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La actual situación de emergencia sanitaria causada por la propagación del COVID-19 necesita de herramientas de teletrabajo eficientes. En este sentido, la plataforma Digital Sales Engineer (DSE) de Festo, proveedor mundial de soluciones de automatización, se está mostrando especialmente eficaz. El programa nació en febrero de 2018 de la colaboración con el Intership Innovation Project de ESADE. Los alumnos debían responder a la pregunta de cómo creían que debía evolucionar la forma de vender para satisfacer las demandas del mercado industrial, en un entorno cambiante e incierto y teniendo en cuenta a las nuevas generaciones, así como las futuras tendencias tecnológicas. Xavier Segura, Director General de Festo en España y Portugal, afirma que “creímos plenamente en la idea y comenzamos a desarrollarla localmente, gracias al talento y trabajo de una de las estudiantes, Joy Ike”.
El resultado fue Digital Sales Engineer, una nueva forma de interactuar con los clientes a distancia que integra todas las herramientas de diseño, selección y cálculo de Festo. La plataforma permite, a los consultores, estar más cerca “digitalmente” del cliente.
